Công việc của mình lúc nào cũng gắn với số liệu — báo cáo doanh thu, số liệu chiến dịch, bảng theo dõi khách hàng. Nhưng thật ra mình chưa bao giờ tự tin "phân tích" gì cả, chỉ biết mở file lên, nhìn số, rồi đoán đại một kết luận. Mỗi lần sếp hỏi sâu hơn một chút là mình lúng túng ngay.
Rồi mình biết đến khóa "Tự Tin Chinh Phục Data Analysis" của ELO. Ban đầu cũng nghĩ chắc lại toàn công thức Excel khô khan, học xong quên ngay. Nhưng học đến tuần 2 thì mới vỡ ra: hoá ra phần khó nhất — viết công thức, dọn dữ liệu lộn xộn, dịch số liệu thành câu chữ dễ hiểu — đều có thể nhờ AI làm cùng, mình chỉ cần biết hỏi đúng câu hỏi và đọc hiểu kết quả.
Điều mình thích nhất là khóa học đi theo từng tuần rất cụ thể: tuần này học kỹ năng gì, thực hành trên bộ dữ liệu nào, ra được sản phẩm gì. Không lý thuyết dài dòng. Sau 4 tuần, mình có hẳn một dashboard phân tích dữ liệu bán hàng tự làm, và lần đầu tiên thuyết trình số liệu trước sếp mà không bị hỏi ngược lại câu nào.