Tôi làm điều dưỡng tại khoa Nội của một bệnh viện đa khoa, mỗi ca trực phải theo dõi hàng chục bệnh nhân, ghi chép diễn biến, lập kế hoạch chăm sóc và bàn giao ca đầy đủ cho ca sau, nhiều hôm hết ca vẫn chưa hoàn thiện xong hồ sơ. Tôi từng thử hỏi ChatGPT vài lần nhưng câu trả lời chung chung, không dùng được cho công việc thực tế, nên gần như bỏ qua công cụ này.
Học đến phần Viết Prompt Đúng Cho Công Việc Điều Dưỡng, tôi mới nhận ra vấn đề không nằm ở công cụ, mà vì tôi chưa từng biết cách mô tả đúng bối cảnh bệnh nhân cho AI hiểu. Tôi áp dụng đúng công thức viết prompt trong khoá học, lần đầu tiên AI trả lời đúng với tình trạng bệnh nhân tôi đang chăm sóc.
Sang đến phần AI Hỗ Trợ Ghi Chép Hồ Sơ Bệnh Án Và Theo Dõi Bệnh Nhân, tôi dùng AI để tóm tắt nhanh diễn biến bệnh nhân từ ghi chép rời rạc trong ca, thời gian hoàn thiện hồ sơ sau mỗi ca giảm gần một nửa. Bàn giao ca cũng rõ ràng hơn nhờ AI hỗ trợ tổng hợp thông tin cần lưu ý cho ca sau.
Tôi không giỏi công nghệ hơn trước, chỉ là giờ tôi biết cách dùng đúng công cụ cho đúng việc, và mỗi ca trực không còn chiếm hết thời gian nghỉ ngơi của tôi nữa.