Tôi phụ trách marketing cho một xưởng nội thất gỗ ở Bình Dương. Phòng có 3 người thì một bạn nghỉ việc, sếp không tuyển thêm, toàn bộ fanpage, Zalo OA, website và báo cáo quảng cáo dồn về tôi. Tôi có dùng ChatGPT nhưng bài viết ra đọc là biết "giọng AI", khách bình luận chê, nên lại phải tự viết gần hết.
Tuần 1, tôi học cách viết prompt có vai trò, bối cảnh, ví dụ mẫu và thiết lập Custom Instructions với giọng văn, sản phẩm, khách hàng của xưởng. Chỉ riêng việc này đã khiến bài viết ra gần với cách tôi viết đến 80%, chỉ cần sửa vài câu.
Tuần 2 là phần tôi thích nhất: dùng Deep Research tìm hiểu đối thủ, lên lịch nội dung cả tháng trong một buổi chiều, viết kịch bản video ngắn và kịch bản tư vấn inbox. Tuần 3, tôi tạo một GPT riêng chứa bảng giá, chính sách bảo hành và các câu hỏi khách hay hỏi, nhân viên sale dùng để trả lời khách nhanh và đúng thông tin hơn.
Giờ tôi vẫn làm một mình nhưng nội dung ra đều mỗi ngày, lượng tin nhắn hỏi giá tháng vừa rồi tăng gần gấp rưỡi. Quan trọng hơn, tôi không còn cảm giác bị công việc đuổi theo nữa.